熊本市中央区の内科クリニック。寺原診療所です。

診療所便り　9 月

本年の地震の被災者の方々に、心よりお見舞い申し上げます。　
地震の影響は被災地に限らず、県内の旅館や飲食店、観光業全体に及んでいるようです。熊本市に住んでいると、県北への旅行、飲食に影響があるはずがない気がしますが、県外の人には県全体が危険と思えるのかも知れません。　　
やがては元の状態に戻るはずです。でも、それまで店を維持する苦労を思うと、お気の毒としか言いようがありません。


　抗肥満薬の意義　　

各種の抗肥満薬の効果をまとめた論文が発表されました（BMJ2026;394:e372161）。　　　　
食事療法単独の場合と比べ、薬剤を使うと８〜１６％程度の体重減少が期待できます。ただし有効であるほど副作用も多く、胃腸症状、倦怠感などは高い頻度で認められています。　　　

体重が減ることで寿命が延びる、心臓病が減る、腎機能を改善する、生活の質を高められるかといった面の効果については、非常に有効とは言い難いという結果でした。痩せれば健康になるとは限らないようです。　

本来の目的ではなく、美容目的で薬を使う人が多いため、抗肥満作用を持つ薬が品薄です。当院でもたびたび注文できなくなり、困っています。ネットで購入する人もいるそうですが、社会的に見れば一種の迷惑行為だと思います。　　　

私もお腹が出てきて薬への誘惑にかられることがあり、ネット購入者の気持ちも分からないではありません。でも、抗肥満薬は副作用の管理が必要な薬ですし、迷惑行為は避けて欲しいと思います。
　


　カスタマーハラスメント対策　

１０月から医療機関はカスタマーハラスメント対策マニュアルを作成するよう、国から指導されています。病院に限らず、様々な業種で利用者から度を越えた要求が相次ぐため、業界の垣根を越えて社会全体で対策しようということになったようです。　　　

正当な要求、依頼を社会的に許容される態度でするかぎり、何の影響もありません。もう院内で質問もできないのかなといった心配はなく、常識的なマナーを保てば何も問題なしです。　　　

でも暴行、暴言はもちろん、院内で大声をあげる、長時間にわたって職員を引き留めて苦情を言う、謝罪の強要、威圧的態度を続けるなどの事例は、診療を停止して通報するのが原則となります。それは当院に限らず、全国的に求められている対応です。

私もかつては先生や先輩から怒鳴られていました。学校でも職場でも何かというと怒号が飛び交うのが普通の環境でしたが、今は時代とともに常識が変わっています。そのような状態は常識を外れており、お互いに相手を敬う態度を示し、一定の礼儀を保つ必要があります。


2026.08.31　up　　　　　　　　　　　　　　　　　

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